Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 сентября 2026
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности (далее — «Политика»), чтобы узнать, какие персональные данные мы собираем, для чего и на каком основании используем, кому можем передавать, как защищаем и как вы можете реализовать свои права.
Политика распространяется на сайт https://bukago.app, мобильное приложение BukaGo для Родителя, приложение BukaGo для Ребёнка и связанные с ними функции и службы, далее совместно — «Сервис».
Если вы не согласны с Политикой или условиями обработки персональных данных, не регистрируйтесь и не используйте Сервис.
1. Кто обрабатывает персональные данные
1.1. Российская Федерация
Оператором персональных данных пользователей в Российской Федерации является:
ООО «БЭЙСИК»
Сокращённое наименование: ООО «БЭЙСИК»
Наименование на английском языке: Limited Liability Company «Baysic» / LLC «Baysic»
ОГРН: 1267700165193
ИНН: 7751390100
КПП: 775101001
Адрес: 108824, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Щербинка, с. Остафьево, ул. Троицкая, д. 49, стр. 2
Генеральный директор: Мельник Илья Сергеевич
Телефон: +7 (905) 252-30-66
Email по вопросам персональных данных: info@bukago.ru
Сайт: https://bukago.app
Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом Оператора; обращения по вопросам обработки ПДн направляются на указанный выше email. Данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.2. Республика Казахстан
Территориальным партнером и локальным получателем платежей в Республике Казахстан является:
Товарищество с ограниченной ответственностью «GlobalTransSystem»
Сокращённое наименование: ТОО «GlobalTransSystem»
БИН: 091140005835
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тажибаевой, д. 159, кв. 1.
Руководитель: Директор Лозбень Максим Валерьевич.
КБе: 17
Номер счёта: KZ308562203158194504
Банк: АО «Банк ЦентрКредит»
БИК: KCJBKZKX
Валюта счёта: KZT
Email: kz@bukago.app.
По вопросам продуктовых персональных данных: info@bukago.ru
ООО «БЭЙСИК» определяет цели, состав и основные способы продуктовой обработки персональных данных и отвечает перед Пользователем за организацию такой обработки. Казахстанский партнер действует в пределах отдельного договора с ООО «БЭЙСИК», получает ограниченный доступ к данным своей территории и самостоятельно обрабатывает платежные, фискальные и локальные учетные данные как получатель платежа.
1.3. Республика Узбекистан
Территориальным партнером и локальным получателем платежей в Республике Узбекистан является:
ООО «AZIM GRAND DIGITAL»
ИНН: 313237764
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, MFY MIR, SAYYID BARAKA KO'CHASI, 16A-UY
Директор: Джумагулова Сауле Жангазыевна
Банк: Ташкентский городской ОБУ АКБ «Узпромстройбанк»
ИНН банка: 200833707
Адрес банка: Республика Узбекистан, г. Ташкент, проспект Мустакиллик, 5
SWIFT: UJSIUZ22
Расчетный счет (UZS): 20208000907516562001
Расчетный счет (USD): 20208840507516562002
МФО: 00440
Email: uz@bukago.app
По вопросам продуктовых персональных данных: info@bukago.ru
ООО «БЭЙСИК» определяет цели, состав и основные способы продуктовой обработки персональных данных и отвечает перед Пользователем за организацию такой обработки. ООО «AZIM GRAND DIGITAL» действует в пределах отдельного договора с ООО «БЭЙСИК», получает ограниченный ролевой доступ к данным пользователей своей территории и самостоятельно обрабатывает платежные, фискальные и локальные учетные данные как получатель платежа. По принятой архитектуре BukaGo основная продуктовая база и резервные копии пользователей Узбекистана размещаются у East Telecom в ЦОД «East Telecom», Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Янгишахар; репликация основной базы за пределы Республики Узбекистан отсутствует.
1.4. Разграничение ролей и территорий
ООО «БЭЙСИК»:
- предоставляет Сервис и лицензию пользователям во всех территориях;
- принимает платежи на территории Российской Федерации либо получает сведения о покупках через магазин приложений;
- обеспечивает локализацию персональных данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Территориальный партнер Казахстана:
- осуществляет локальное продвижение, поддержку пользователей и коммуникации на территории Республики Казахстан;
- принимает платежи на территории Республики Казахстан либо получает сведения о покупках через магазин приложений;
- не является правообладателем Сервиса или собственником продуктовой базы; получает разграниченный доступ только к контактным данным пользователей Казахстана и статусу подписки, необходимым для поддержки, коммуникаций и законного маркетинга. Доступ к геолокации Ребёнка, истории перемещений, статистике приложений, экранному времени, заданиям и иной чувствительной продуктовой информации не предоставляется, кроме отдельно документированного доступа, необходимого для конкретного обращения.
Территориальный партнер Узбекистана:
- осуществляет локальное продвижение, поддержку пользователей и коммуникации на территории Республики Узбекистан;
- принимает платежи на территории Республики Узбекистан либо получает сведения о покупках через магазин приложений;
- не является правообладателем Сервиса или собственником продуктовой базы; получает разграниченный доступ только к контактным данным пользователей Узбекистана и статусу подписки, необходимым для поддержки, коммуникаций и законного маркетинга. Доступ к геолокации Ребёнка, истории перемещений, статистике приложений, экранному времени, заданиям и иной чувствительной продуктовой информации не предоставляется, кроме отдельно документированного доступа, необходимого для конкретного обращения.
Если для страны постоянного проживания Пользователя отдельный территориальный блок еще не создан, продуктовая обработка организуется ООО «БЭЙСИК» по базовой российской модели и с использованием утвержденной российской инфраструктуры только в той мере, в какой это допускается обязательным законодательством страны Пользователя. Императивные права субъекта данных и требования страны его постоянного проживания сохраняются; если местное право требует локализации, регистрации, специального согласия или иных предварительных мер, соответствующая обработка начинается только после их выполнения. Выбор языка интерфейса сам по себе не определяет страну обработки и не изменяет применимый территориальный блок.
2. Кто может пользоваться Сервисом
В настоящей Политике:
- «Родитель» — совершеннолетний родитель, усыновитель, опекун, попечитель или иной законный представитель Ребёнка;
- «Ребёнок» — несовершеннолетний, профиль и устройство которого подключены к Сервису;
- «Пользователь» — Родитель, Ребёнок или иной допущенный Родителем совершеннолетний участник семейной группы.
Приложение на устройстве Ребёнка может использоваться только по решению и с согласия его законного представителя.
Создавая профиль Ребёнка и подключая его устройство, Родитель подтверждает, что:
- является законным представителем Ребёнка или имеет законные полномочия действовать от его имени;
- вправе устанавливать и настраивать приложение на соответствующем устройстве;
- ознакомился с настоящей Политикой;
- предоставляет согласие на обработку персональных данных Ребёнка;
- получил согласие другого законного представителя, если оно необходимо;
- объяснил Ребёнку характер родительского контроля в понятной для его возраста форме.
Согласие на обработку персональных данных Ребёнка оформляется отдельным активным действием Родителя. Простое использование Сервиса, бездействие или заранее установленная отметка не заменяют согласие в случаях, когда оно требуется законом.
ООО «БЭЙСИК» вправе запросить подтверждение полномочий законного представителя, если это необходимо для защиты Ребёнка, разрешения спора или выполнения требований закона.
3. Какие данные мы собираем
Состав данных зависит от используемой версии Сервиса, операционной системы, выданных разрешений и включённых Родителем функций.
3.1. Данные Родителя
Мы можем обрабатывать:
- имя или отображаемое имя;
- фотографию профиля, если она загружена;
- адрес электронной почты;
- номер телефона, если используется авторизация по телефону;
- идентификатор учётной записи;
- хеш пароля и сведения об авторизации;
- IP-адрес;
- язык, часовой пояс и страну;
- состав семейной группы;
- сведения о подключённых устройствах;
- настройки родительского контроля;
- сведения о приобретённых подписках;
- наименование тарифа и срок подписки;
- количество, сумму, валюту, дату и статус платежей;
- идентификаторы заказов и транзакций;
- обращения в техническую поддержку;
- информацию о взаимодействии с приложением и сайтом;
- технические и диагностические данные.
3.2. Данные Ребёнка
Мы можем обрабатывать:
- имя, псевдоним или отображаемое имя;
- возраст, дату или год рождения;
- класс;
- фотографию профиля, если её загрузил Родитель;
- идентификатор детского профиля;
- связь с Родителем и семейной группой;
- задания, которые выполняет Ребёнок по поручению Родителя;
- статусы и ответы на развивающие задания;
- сведения о настроении;
- цели, вознаграждения, донаты и достижения;
- результаты выполнения программ и заданий.
Рекомендуется использовать псевдоним Ребёнка и не указывать его полное имя, если это не требуется для использования Сервиса.
3.3. Данные об устройстве и приложениях
Мы можем обрабатывать:
- модель, тип и производителя устройства;
- версию операционной системы;
- версию и конфигурацию приложения;
- идентификатор установки, приложения или устройства;
- push-токен;
- IP-адрес;
- язык и часовой пояс устройства;
- сведения о мобильной сети;
- сведения о подключении Wi-Fi;
- уровень заряда батареи;
- статус системных разрешений;
- статус включения или отключения геолокации;
- список установленных приложений;
- наименования и идентификаторы приложений;
- текущее активное приложение;
- время запуска и окончания использования приложений;
- продолжительность и статистику использования приложений;
- экранное время;
- сведения о достижении установленных лимитов;
- сведения о попытках запуска ограниченных приложений;
- технические события, необходимые для применения правил и блокировок;
- технические журналы, сведения об ошибках и производительности.
3.4. Геолокация и движение
Если Родитель включил соответствующие функции и предоставил системные разрешения, мы можем обрабатывать:
- точное или приблизительное местоположение устройства;
- координаты в фоновом режиме;
- дату и время определения местоположения;
- историю местоположений и посещённых мест;
- места, выбранные пользователями на карте;
- геозоны;
- события входа в геозону и выхода из неё;
- маршрут и направление движения;
- скорость передвижения;
- тип движения и сведения о физической активности;
- время начала и окончания движения;
- источник и точность определения координат;
- статус включения или отключения геолокации.
Фоновая геолокация применяется для отображения местоположения Ребёнка Родителю, формирования истории перемещений и направления уведомлений о местах и геозонах.
3.5. Интернет-активность
Если функция поддерживается устройством, разрешена операционной системой и включена Родителем, мы можем обрабатывать:
- историю браузера и используемых веб-сервисов;
- доменные имена посещаемых ресурсов;
- дату, время и продолжительность обращения к ресурсу;
- сведения о сетевой активности;
- технические сведения о DNS- и HTTPS-соединениях;
- сведения, полученные с использованием разрешённых механизмов Network Extension или аналогичных системных средств.
Эти данные используются только для родительского контроля, отображения статистики и применения установленных Родителем ограничений.
Мы не используем интернет-активность Ребёнка для рекламы и рекламного профилирования. Мы не собираем пароли, платёжные реквизиты или содержание личной переписки в рамках этой функции.
3.6. Изображение экрана устройства Ребёнка
Если такая функция доступна на соответствующей платформе, включена Родителем и разрешена правилами магазина приложений, Сервис может обрабатывать отдельные снимки, фрагменты или контрольные точки изображения экрана устройства Ребёнка.
Такая обработка допускается только:
- для предоставления функции родительского контроля;
- после отдельного понятного информирования Родителя;
- при наличии необходимых системных разрешений;
- с использованием предусмотренного системой индикатора или уведомления, если оно требуется;
- без использования изображений для рекламы;
- без скрытой постоянной записи экрана;
- без сбора большего объёма данных, чем необходимо для заявленной функции.
Изображения могут случайно содержать сведения третьих лиц. Родитель обязан учитывать это при включении функции. ООО «БЭЙСИК» применяет меры минимизации, ограничивает доступ и срок хранения таких данных; Территориальным партнерам изображения экрана не предоставляются по общему правилу.
3.7. Данные сайта и автоматический сбор
При посещении сайта или использовании Сервиса мы и привлечённые нами лица можем обрабатывать:
- IP-адрес;
- cookie и аналогичные идентификаторы;
- тип браузера и операционной системы;
- сведения об устройстве;
- источник перехода;
- адреса входа и выхода;
- просмотренные страницы;
- доменные имена;
- целевые страницы;
- дату и продолжительность посещения;
- действия со ссылками, кнопками и экранами;
- события использования приложения;
- технические журналы и данные об ошибках.
Необязательные аналитические cookie применяются после получения согласия пользователя, если оно требуется законом.
3.8. Техническая поддержка
При обращении в поддержку мы можем сохранять:
- имя и контактные данные;
- содержание обращения;
- историю переписки;
- добровольно предоставленные вложения и снимки экрана;
- сведения об устройстве и приложении;
- технические и диагностические сведения.
Не направляйте в поддержку пароли, полные платёжные реквизиты и иные данные, не необходимые для разрешения обращения.
4. Для чего и на каком основании мы обрабатываем данные
Мы обрабатываем персональные данные для:
- создания учётной записи и авторизации;
- идентификации пользователя;
- создания профиля Ребёнка и семейной группы;
- подключения устройств;
- предоставления функций родительского контроля;
- ограничения и блокировки приложений;
- установки лимитов экранного времени и разрешённых часов;
- отображения статистики использования приложений;
- определения местоположения Ребёнка;
- формирования истории перемещений и геозон;
- выполнения развивающих заданий и программ;
- доставки уведомлений;
- обработки подписок и платежей;
- восстановления покупок;
- технической поддержки;
- диагностики ошибок и обеспечения безопасности;
- анализа и улучшения работы Сервиса;
- предотвращения мошенничества;
- ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- исполнения требований законодательства.
Правовыми основаниями являются:
- согласие Пользователя;
- согласие Родителя как законного представителя Ребёнка;
- заключение и исполнение пользовательского соглашения;
- исполнение обязанностей, установленных законом;
- законный интерес ООО «БЭЙСИК» в обеспечении безопасности и работоспособности Сервиса, когда такая обработка допускается применимым законодательством и не нарушает права Пользователя;
- иные основания, предусмотренные законодательством России, Казахстана, Узбекистана или другой применимой территории.
Для данных Ребёнка, точной геолокации, фонового местоположения, изображения экрана и иных чувствительных функций применяется отдельное информирование и согласие Родителя, если оно требуется законом или правилами платформы.
5. Как мы обрабатываем данные
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка осуществляется автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
Мы не принимаем решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.
6. Системные разрешения
Для работы Сервиса могут запрашиваться:
| Разрешение или функция | Назначение |
|---|---|
| Статистика использования | Определение используемых приложений, экранного времени и применение лимитов |
| Геолокация, включая фоновую | Отображение местоположения, маршрутов, мест и геозон |
| Физическая активность | Определение типа и времени движения |
| Уведомления | Доставка правил, предупреждений и сервисных сообщений |
| Работа в фоне | Обновление местоположения и правил контроля |
| Показ поверх других приложений | Отображение экрана блокировки на поддерживаемых устройствах |
| Специальные возможности | Применение ограничений и предотвращение обхода правил в пределах возможностей платформы |
| Администратор устройства | Защита приложения от несанкционированного отключения или удаления |
| VPN / Network Extension | Обработка технических сведений о сетевой активности для родительского контроля |
| Запись или снимок экрана | Получение отдельных изображений экрана, если функция включена и разрешена платформой |
| Камера или галерея | Добавление фотографии профиля |
| Wi-Fi и сведения о сети | Определение качества подключения и поддержка функций местоположения |
Перед запросом чувствительного разрешения приложение показывает пояснение о назначении доступа. Разрешение можно отозвать в настройках устройства, но соответствующая функция может перестать работать.
Доступ к специальным возможностям, экрану, сети или геолокации не используется для скрытого наблюдения, обхода механизмов безопасности платформы или рекламы.
7. Реклама
7.1. В приложении для Ребёнка реклама не показывается.
7.2. Персональные данные Ребёнка, геолокация, установленные приложения, экранное время, история браузера, сетевая активность, изображения экрана и сведения о семейной группе не используются для рекламы, рекламного профилирования или определения рекламных интересов.
7.3. В приложении для Родителя может показываться:
- реклама собственных продуктов и возможностей BukaGo;
- контекстная реклама;
- реклама третьих лиц, если она подключена и раскрыта в перечне получателей данных.
7.4. Персонализированная реклама Родителю допускается только при наличии необходимого согласия. Для неё не используются данные Ребёнка и сведения, полученные с устройства Ребёнка.
7.5. Отслеживание Родителя между приложениями и сайтами других компаний в iOS осуществляется только после получения разрешения App Tracking Transparency, если соответствующая обработка является tracking по правилам Apple.
7.6. До подключения внешней рекламной сети сведения о ней должны быть внесены в настоящую Политику, App Store Privacy Labels и Google Play Data safety. Если рекламная сеть не указана, Сервис не должен передавать ей данные.
8. Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём данные Ребёнка рекламным брокерам.
Данные могут передаваться:
- поставщикам серверной инфраструктуры;
- поставщикам аналитики и диагностики;
- поставщикам push-уведомлений;
- магазинам приложений;
- платёжным организациям;
- поставщикам технической поддержки;
- подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса;
- государственным органам и судам в предусмотренных законом случаях;
- правопреемнику при реорганизации или передаче Сервиса.
Получатели обрабатывают только необходимый объём данных на основании договора, поручения, согласия или закона. Территориальные партнеры получают доступ по принципу минимальной необходимости: контактные данные пользователей своей территории и сведения о статусе подписки для поддержки, коммуникаций, служебных сообщений и законного маркетинга; чувствительные продуктовые данные Ребёнка им по общему правилу недоступны. Все операции доступа должны журналироваться, а права сотрудников — регулярно пересматриваться.
По действующей политике BukaGo могут использоваться следующие сервисы:
| Получатель или категория | Цель | Возможные данные |
|---|---|---|
| Российский хостинг-провайдер — Selectel | Размещение Сервиса для пользователей России | Данные аккаунтов, профилей, контроля, геолокации и технические данные |
| Казахстанский хостинг-провайдер — АО «Казтелепорт», ЦОД «Казтелепорт Sairam», Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Войкова, 2А. Основная база и резервные копии размещены в указанном ЦОД; репликация базы за пределы Республики Казахстан отсутствует. | Размещение Сервиса для пользователей Казахстана | Данные аккаунтов, профилей, контроля, геолокации и технические данные |
| AppMetrica / Яндекс | Аналитика, атрибуция и диагностика | IP-адрес, идентификатор установки, устройство, ОС, версия приложения и события использования |
| Яндекс.Метрика | Аналитика сайта | Cookie, IP-адрес, браузер, устройство, страницы и события |
| Firebase Cloud Messaging | Доставка push-уведомлений | Push-токен, идентификатор приложения и технические данные устройства |
| AppMetrica Push / Yandex Push | Доставка уведомлений | Push-токен, идентификатор установки и статус доставки |
| Sentry | Мониторинг ошибок | Сведения об ошибках, версия приложения и ОС, модель устройства, IP-адрес и идентификаторы, если они не отключены настройками |
| Apple App Store | Покупки, подписки и восстановление покупок | Продукт, страна магазина, идентификатор и статус транзакции |
| Google Play | Покупки, подписки и восстановление покупок | Продукт, страна магазина, идентификатор и статус транзакции |
| Российский платёжный провайдер — ООО «БЭЙСИК» ОГРН 1267700165193 ИНН 7751390100 КПП 775101001 Наименование Банка: АО «ТБанк» р/с: 40702810310002123626 БИК: 044525974 к/с: 30101810145250000974 | Приём платежей в России | Сумма, валюта, заказ, статус платежа и необходимые контактные данные |
| Получатель платежей в Казахстане — ТОО «GlobalTransSystem»; БИН 091140005835; КБе 17; номер счёта KZ308562203158194504; валюта KZT; АО «Банк ЦентрКредит»; БИК KCJBKZKX; юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тажибаевой, д. 159, кв. 1; директор: Лозбень Максим Валерьевич | Приём платежей в Казахстане | Сумма, валюта, заказ, статус платежа и необходимые контактные данные |
| Получатель платежей в Узбекистане — ООО «AZIM GRAND DIGITAL»; ИНН 313237764; р/с 20208000907516562001 (UZS), 20208840507516562002 (USD); Ташкентский городской ОБУ АКБ «Узпромстройбанк»; МФО 00440; SWIFT UJSIUZ22 | Приём платежей в Узбекистане | Сумма, валюта, заказ, статус платежа и необходимые контактные данные |
| Рекламный партнёр для приложения Родителя | Показ рекламы Родителю | Только разрешённые данные Родителя; данные Ребёнка не передаются |
| Узбекский хостинг-провайдер — East Telecom, ЦОД «East Telecom», Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Янгишахар. Основная база и резервные копии размещены в указанном ЦОД; репликация базы за пределы Республики Узбекистан отсутствует. | Размещение локализуемого сегмента Сервиса для пользователей Узбекистана | Данные аккаунтов, профилей, контроля, геолокации и технические данные в фактически необходимом объёме |
9. Платежи
9.1. При покупке через App Store или Google Play платёжную информацию обрабатывает соответствующая платформа. ООО «БЭЙСИК» и Территориальные партнеры не получают полный номер карты, CVC/CVV или учетные данные платёжного аккаунта.
9.2. ООО «БЭЙСИК» и соответствующий получатель платежа могут получать сведения о продукте, подписке, сумме, валюте, стране магазина, статусе платежа и идентификаторе транзакции.
9.3. Платежи пользователей России принимает ООО «БЭЙСИК», соответствующий магазин приложений или российский платёжный провайдер.
9.4. Платежи пользователей Казахстана принимает ТОО «GlobalTransSystem», соответствующий магазин приложений или казахстанский платёжный провайдер. Платежи пользователей Узбекистана принимает ООО «AZIM GRAND DIGITAL», соответствующий магазин приложений или узбекский платёжный провайдер. До оплаты Пользователю показываются полное наименование получателя платежа, страна, валюта, стоимость, период подписки и контакт для возврата.
9.5. До подтверждения платежа в интерфейсе отображается полная итоговая стоимость выбранного периода. Тарифы и цены могут изменяться. Актуальная стоимость, валюта, срок подписки, размер списания и условия скидки указываются Пользователю в интерфейсе Сервиса непосредственно до подтверждения оплаты и применяются к конкретной покупке. Изменение цены не применяется задним числом к уже оплаченному периоду. При будущем автоматическом продлении по измененной цене Пользователь предварительно уведомляется, а отдельное согласие запрашивается в случаях, когда оно требуется применимым законодательством или правилами платежной системы.
10. Локализация и трансграничная передача
10.1 Персональные данные граждан Российской Федерации при сборе через интернет записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.2 Персональные данные пользователей Республики Казахстан хранятся в базе данных на территории Республики Казахстан у АО «Казтелепорт» в ЦОД «Казтелепорт Sairam» по адресу: г. Алматы, ул. Войкова, 2А. Резервные копии хранятся в том же ЦОД. Репликация базы за пределы Республики Казахстан отсутствует. Для пользователей Республики Узбекистан BukaGo по принятой архитектуре размещает основную продуктовую базу и резервные копии на территории Республики Узбекистан у East Telecom в ЦОД «East Telecom» по адресу: г. Ташкент, ул. Янгишахар. Резервные копии хранятся в том же ЦОД; репликация основной базы за пределы Республики Узбекистан отсутствует. Такое локальное размещение применяется BukaGo независимо от того, требуется ли обязательная локализация конкретной категории данных законом. Категории данных, для которых законодательство Республики Узбекистан устанавливает обязательное хранение внутри страны, в любом случае обрабатываются с соблюдением такого требования. Конкретный состав локализуемых данных и архитектура резервного копирования должны соответствовать фактическим потокам данных и быть подтверждены до запуска.
10.3 Некоторые лица из раздела 8 могут находиться за пределами страны пользователя или использовать инфраструктуру в других государствах. Передача им ограниченного набора технических данных может являться трансграничной.
10.4 Для пользователей России трансграничная передача осуществляется после выполнения процедур, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, включая оценку получателя и уведомление Роскомнадзора, если оно требуется.
10.5 Для пользователей Казахстана трансграничная передача осуществляется при наличии согласия или иного законного основания и с соблюдением Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Для пользователей Узбекистана трансграничный доступ или передача допускаются только при наличии предусмотренного законом основания, соблюдении локализации, требований безопасности и ограничении передаваемого объема.
10.6 Локализация основной базы не исключает трансграничную передачу отдельных технических данных обработчикам. Такие передачи должны соответствовать фактическим настройкам SDK и перечню получателей.
11. Как долго мы храним данные
11.1 Данные хранятся в течение срока существования учётной записи и достижения целей обработки.
11.2 После удаления аккаунта основные данные аккаунта, профили детей и данные родительского контроля удаляются или обезличиваются, если отсутствует законное основание для дальнейшего хранения.
11.3 Ограниченный объём данных может храниться до трёх лет после прекращения договора для разрешения споров и защиты законных требований.
11.4 Платёжные, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством России, Казахстана, Узбекистана или иной соответствующей территории.
11.5 Технические логи и аналитические данные хранятся не дольше срока, установленного настройками соответствующего сервиса, необходимого для безопасности и анализа работы Сервиса.
11.6 После достижения цели данные уничтожаются или обезличиваются. Обезличенные статистические сведения могут храниться дольше, если они не позволяют определить пользователя.
12. Как мы защищаем данные
Мы применяем необходимые организационные и технические меры, включая:
- разграничение доступа;
- защищённую передачу данных;
- хеширование паролей;
- журналирование административных действий;
- резервное копирование;
- ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
- обязательства о конфиденциальности;
- обновление программного обеспечения;
- контроль уязвимостей;
- минимизацию собираемых данных;
- реагирование на инциденты.
В случае инцидента ООО «БЭЙСИК» и соответствующий Территориальный партнер в пределах своей обработки принимают меры для прекращения нарушения, определения причин и последствий и уведомляют друг друга, уполномоченные органы и пользователей, если это требуется законом.
13. Что вы можете сделать со своими данными
Пользователь или законный представитель вправе:
- получить сведения об обработке данных;
- запросить доступную копию данных;
- уточнить или исправить данные;
- потребовать блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие;
- удалить профиль Ребёнка;
- удалить учётную запись;
- отключить отдельные функции и системные разрешения;
- отказаться от маркетинговых сообщений;
- изменить настройки cookie;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд.
Запросы направляются:
- для России: info@bukago.ru;
- для Казахстана: kz@bukago.app;
- для Узбекистана: uz@bukago.app.
Запросы по продуктовой обработке и правам субъекта данных в любом случае могут быть направлены ООО «БЭЙСИК» по адресу info@bukago.ru. Пользователи иных стран, для которых отдельный территориальный контакт еще не предусмотрен, также используют info@bukago.ru. Территориальный партнер рассматривает обращения в части платежей, локальной поддержки и обработки данных, находящихся в его самостоятельном распоряжении.
ООО «БЭЙСИК» или соответствующий Территориальный партнер вправе запросить только сведения, необходимые для идентификации заявителя и проверки полномочий законного представителя.
14. Удаление аккаунта
14.1 Родитель может удалить аккаунт непосредственно в приложении: «Профиль → Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт».
Удаление также можно запросить по email или на странице: https://bukago.app/ru/legal/account-deletion.
14.2 При удалении удаляются или обезличиваются учётная запись Родителя, профили детей, настройки семейной группы, геолокация, история использования, задания, достижения, push-токены и связанные идентификаторы, включая данные у привлеченных обработчиков, кроме сведений, которые ООО «БЭЙСИК» или Территориальный партнер обязаны сохранять по закону. Пользователь информируется о сохраняемых категориях, основании и сроке хранения.
14.3 Удаление приложения с устройства само по себе не удаляет аккаунт и не отменяет Подписку. В приложении должна быть легко обнаружимая возможность инициировать удаление аккаунта; дополнительно на публичной веб-странице должна быть доступна возможность направить запрос на удаление без повторной установки приложения. Если удаление выполняется не сразу, Пользователь получает информацию о сроке и подтверждение завершения.
15. Сторонние сайты и службы
15.1 Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты и службы. Их обработка данных регулируется собственными политиками конфиденциальности.
15.2 ООО «БЭЙСИК» не отвечает за самостоятельные действия независимых третьих лиц, цели и способы обработки которых оно не определяет, но отвечает за надлежащий выбор и договорное привлечение своих обработчиков в пределах, предусмотренных законом.
15.3 В Сервисе не предусмотрено публичное размещение данных Ребёнка. Данные доступны Родителю, уполномоченным им совершеннолетним участникам семейной группы, ООО «БЭЙСИК» и привлечённым обработчикам в необходимом объёме. Территориальные партнеры получают только ограниченный доступ, установленный разделами 1 и 8.
16. Требования магазинов приложений
ООО «БЭЙСИК» обеспечивает, чтобы:
- политика была доступна на сайте и в приложении;
- App Store Privacy Labels и Google Play Data safety соответствовали фактическому сбору данных;
- учитывались данные, собираемые встроенными SDK;
- чувствительные разрешения запрашивались непосредственно перед использованием функции;
- пользователю объяснялось назначение фоновой геолокации, Network Extension, специальных возможностей и доступа к экрану;
- удаление аккаунта было доступно внутри приложения, если аккаунт можно создать в приложении;
- данные Ребёнка не использовались для рекламы;
- tracking Родителя в iOS не выполнялся без разрешения ATT;
- запись экрана, камеры, микрофона и действий пользователя не осуществлялась скрытно;
- приложение не обходило системные механизмы защиты и ограничения платформы.
Правила магазинов приложений не заменяют требования законодательства России, Казахстана, Узбекистана и иных применимых территорий.
17. Изменение Политики
Мы можем изменять Политику при развитии Сервиса или изменении законодательства.
Актуальная версия размещается по адресу https://bukago.app/ru/legal/privacy-policy
При существенном изменении целей, состава данных, получателей или обработки данных Ребёнка Родитель уведомляется через приложение, email или иным доступным способом.
Если закон требует нового согласия, соответствующая обработка не начинается до его получения.
18. Контакты
Российская Федерация
ООО «БЭЙСИК»
ОГРН 1267700165193
ИНН 7751390100 / КПП 775101001
Адрес: 108824, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Щербинка, с. Остафьево, ул. Троицкая, д. 49, стр. 2
Телефон: +7 (905) 252-30-66
Email: info@bukago.ru
Республика Казахстан
ТОО «GlobalTransSystem»
БИН: 091140005835
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тажибаевой, д. 159, кв. 1.
Руководитель: Директор Лозбень Максим Валерьевич.
КБе: 17
Номер счёта: KZ308562203158194504
Банк: АО «Банк ЦентрКредит»
БИК: KCJBKZKX
Email: kz@bukago.app
Республика Узбекистан
ООО «AZIM GRAND DIGITAL»
ИНН: 313237764
Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, MFY MIR, SAYYID BARAKA KO'CHASI, 16A-UY
Директор: Джумагулова Сауле Жангазыевна
Банк: Ташкентский городской ОБУ АКБ «Узпромстройбанк»
ИНН банка: 200833707
Адрес банка: Республика Узбекистан, г. Ташкент, проспект Мустакиллик, 5
SWIFT: UJSIUZ22
Расчетный счет (UZS): 20208000907516562001
Расчетный счет (USD): 20208840507516562002
МФО: 00440
Email: uz@bukago.app